Помощ и Поддръжка

Всичко, което трябва да знаете, за да управлявате вашите имоти ефективно с 1STAY.

Документация

Подробни ръководства за всяка функция в платформата.

FAQ

Отговори на най-често задаваните въпроси от собственици.

Директен Контакт

Нашият екип е на разположение за вашите запитвания.

iCal sync guide

iCal синхронизация

В 1STAY можете да добавяте външни iCal линкове към всеки имот и да копирате собствен 1STAY export URL обратно към Airbnb, Booking.com или друг канал. Импортираните заетости се показват в календара като imported booking-и, блокират widget-а и се опресняват автоматично приблизително на всеки 15 минути.

Как работи

1) Добавяте външен iCal линк в Properties 2) Копирате 1STAY export URL обратно към канала 3) Пускате първи manual sync от Calendar 4) След това 1STAY го следи автоматично.

Импорт към 1STAY

Свързване на Airbnb към 1STAY

За да виждате Airbnb заетостта в 1STAY, трябва да вземете export iCal URL от Airbnb и да го добавите към съответния имот в 1STAY.

Официални статии

Airbnb: How syncing your calendar works
Импорт стъпки
  1. 1В Airbnb отворете календара на обявата и потърсете секцията за calendar sync / import-export.
  2. 2Копирайте export URL-а на Airbnb календара. Обикновено линкът трябва да завършва на `.ics`.
  3. 3В 1STAY отидете на Properties > Settings на конкретния имот и добавете нов iCal feed с label например `Airbnb`.
  4. 4Поставете Airbnb линка в полето за iCal URL и запазете промените.
  5. 5Отворете Calendar в 1STAY и натиснете `Sync calendars`, за да издърпате imported booking-ите веднага. След това синхронизацията продължава автоматично.
Export от 1STAY
  1. 1В 1STAY отворете Properties > Settings на конкретния имот.
  2. 2В секцията `1STAY export iCal URL` натиснете `Copy link`, за да копирате вашия календарен feed.
  3. 3В Airbnb отидете в секцията за calendar import и поставете 1STAY export URL-а там.
  4. 4Запазете връзката и оставете Airbnb да рефрешне календара според техния интервал.
  5. 5Ако линкът бъде компрометиран, натиснете `Regenerate link` в 1STAY и обновете URL-а в Airbnb.

Важно

Airbnb описва двупосочен sync. В 1STAY вече имате и import на външни iCal линкове, и export link, който можете да дадете на Airbnb.

Често задавани въпроси

Как да добавя първия си имот?

След като влезете в профила си, отидете на секция 'Имоти' и натиснете бутона 'Добави нов'. Попълнете основните данни и базова цена.

Как работи Booking уиджета?

В секция 'Канали' ще намерите уникален код. Просто го копирайте и поставете във вашия уебсайт. Резервациите ще започнат да идват директно в 1STAY.

Мога ли да синхронизирам с Airbnb?

Да. Можете да добавите Airbnb iCal export линка в 1STAY, а също и да копирате 1STAY export URL обратно към Airbnb за двупосочен calendar sync.

Колко често се обновяват външните календари?

Enabled iCal feed-овете се синхронизират автоматично приблизително на всеки 15 минути. Освен това можете да пуснете и ръчен sync от страницата Calendar.

Ще виждам ли откъде идва импортнатата резервация?

Да. В календара imported booking-ите се показват отделно и носят label според името на feed-а, например Airbnb или Booking.com.

Мога ли да сменя export линка, ако е споделен грешно?

Да. В Settings на имота има `Regenerate link`, което създава нов защитен 1STAY export token. След това трябва да подмените стария URL и в външните канали.